Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik – Astrid & Noah København

Hos Astrid & Noah København værdsætter vi vores kunders privatliv højt. Vi tager alle nødvendige forholdsregler for at beskytte dine personlige oplysninger og følger gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR) for behandlingen af dine data. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi anvender dem.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger astridnoah.com, opretter en konto, afgiver en ordre eller kontakter vores kundeservice, indsamler vi visse oplysninger om dig. Dette kan omfatte:

• Dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og andre kontaktoplysninger

• Fakturerings- og leveringsadresse

• Betalingsoplysninger (behandles sikkert via krypterede betalingsgateways)

• Oplysninger om de produkter, du har købt, kigget på eller tilføjet til din ønskeliste

• Tekniske data om din browser, IP-adresse, enhedstype og adfærd på hjemmesiden

Hvorfor indsamler vi disse oplysninger?

Vi indsamler og behandler udelukkende dine oplysninger for at give dig den bedst mulige oplevelse hos Astrid & Noah København. Dette indebærer:

• Ordrehåndtering: At ekspedere, pakke og levere din bestilling til den korrekte adresse via vores fragtpartnere (herunder PostNord).

• Betalingsbehandling: At gennemføre transaktioner sikkert og forebygge svindel.

• Kundeservice: At besvare henvendelser, reklamationer og levere opdateringer om din levering.

• Kommunikation: At sende dig ordrebekræftelser, forsendelsesoplysninger samt nyhedsbreve og særlige tilbud (hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til dette).

• Hjemmesideoptimering: At analysere brugeradfærd for løbende at forbedre funktioner, design og produktsortiment på astridnoah.com.

Vi videresælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter. Dine data deles udelukkende med nødvendige databehandlere (såsom fragtudbydere, betalingsindløsere og vores hostingplatform Shopify) under strenge databehandleraftaler, eller hvis det er påkrævet ved lov.

Hvordan beskytter vi dine data?

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger meget alvorligt. Vi anvender moderne krypteringsteknologier (SSL/TLS) og har etableret passende organisatoriske procedurer for at forhindre tab, misbrug eller uautoriseret adgang til dine data. Adgang til personoplysninger er strengt begrænset til personale og systemer, hvor det er nødvendigt for drift og kundeservice.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier for at sikre den tekniske drift af astridnoah.com, huske indholdet i din indkøbskurv og levere relevante anbefalinger.

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer eller mobiltelefon. Du kan til enhver tid slette eller blokere for cookies via indstillingerne i din webbrowser. Bemærk, at visse funktioner på shoppen muligvis ikke fungerer optimalt, hvis du vælger at deaktivere nødvendige cookies.

Dine rettigheder (GDPR)

Som kunde hos Astrid & Noah København har du fuld kontrol over dine data i henhold til gældende europæisk databeskyttelseslovgivning. Du har ret til:

• At få indsigt i, hvilke personoplysninger vi opbevarer om dig

• At få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet

• At anmode om sletning af dine personoplysninger ("retten til at blive glemt"), medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem (f.eks. i henhold til bogføringsloven)

• At tilbagekalde et afgivet samtykke (f.eks. til modtagelse af markedsføringsmails)

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte vores kundeservice pr. e-mail.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at justere eller opdatere denne privatlivspolitik i overensstemmelse med gældende lovgivning eller ændringer i vores forretningsprocesser. Den til enhver tid gældende version er altid tilgængelig på astridnoah.com.

Kontaktinformation

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker du indsigt/sletning, er du altid velkommen til at kontakte os:

• Navn: Astrid & Noah København

• Hjemmeside: astridnoah.com

• E-mail: kontakt.astridognoah@gmail.com